“政策主播”上线 民生服务贴心

　　近日，政策主播湾沚区和美乡村直播间联合湾沚区医保分局，上线共同举办“医润湾沚 保伴同行”主题专场直播活动。民生活动聚焦群众最关心的服务医保问题，通过云端直播搭建政策沟通桥梁，贴心让医保服务更便捷、政策主播更贴心。上线

　　直播中，民生医保业务骨干化身“政策主播”，服务聚焦居民医保缴费标准、贴心职工医保退休年限、政策主播医保转移等话题，上线用“拉家常”的民生语言将专业术语转化为通俗易懂的“百姓话”。针对城乡居民医保“交多少、服务怎么交”的贴心疑问，主播清晰拆解个人缴费标准与财政补贴政策；在办理家庭共济绑定方面，现场演示线上操作步骤，让群众“足不出户”掌握办事技巧。

　　为提升直播实效，活动专门设置“你问我答”互动环节。屏幕前，网友们踊跃留言提问，咨询职工医保退休政策、新生儿参保等具体问题，主播逐一耐心解答，实时互动氛围热烈。此外，活动还创新推出“医保知识有奖竞答”，以趣味答题形式送出医保宣传品，进一步激发群众参与热情。“这样的直播讲得清、听得懂，真正办到了我们心坎上！”直播间内，网友的点赞留言不断刷屏。

　　据统计，本场直播累计观看人数峰值突破1.8万人次，有效打破了传统医保宣传的时空局限，让政策红利通过“云端”直达群众身边。（记者 陈旻）

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